recuperação de senha pessoal

Se você esqueceu sua senha do portal, basta clicar no link “Esqueceu sua senha?” link na tela de login.

Você será direcionado a um formulário para preencher seu ID de usuário (CPF para usuários no Brasil, ID para usuários nos EUA).

Você será levado a uma tela de confirmação.

Clique no botão fechar.

OBSERVAÇÃO: Um e-mail de redefinição de senha será enviado para o endereço de e-mail da sua conta pessoal, mostrado na tela de confirmação de forma mascarada, para redefinir sua senha.

Verifique em sua caixa de correio pessoal o link de recuperação de senha.

Clique no link no e-mail para ser levado ao formulário de redefinição de senha.

Digite uma senha forte contendo pelo menos 8 caracteres, contendo pelo menos:

um caractere maiúsculo;
um caractere minúsculo;
um número;
um caractere especial.

Após preencher os dois campos com as mesmas senhas, clique no botão definir senha.

PRECAUÇÃO - Nunca compartilhe sua senha e ID de usuário com outras pessoas ou anote sua senha em um local de fácil acesso.