histórico de atividades (conta corporativa)

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A aplicação de histórico de atividades permite o acesso a uma lista de ações realizadas no sistema da brain4care. O escopo varia de acordo com o papel do usuário:

  • Contas pessoais: podem acessar somente o próprio histórico de atividades da conta pessoal.

  • Profissionais da saúde: podem acessar somente o próprio histórico de atividades da conta corporativa.

  • Gestores de conta: podem acessar o histórico de atividades de qualquer conta corporativa da organização.

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ATENÇÃO - Os mil últimos registros de atividades são trazidos inicialmente. Caso hajam mais de mil atividades em um dado dia, um botão de “carregar mais” é exibido, permitindo o seu carregamento.

Tabela de listagem de atividades

As colunas da tabela ajudam a identificar as atividades, bem como um menu de detalhes.

 

A primeira coluna contém a data e o horário da atividade representada por essa linha.

 

A segunda coluna contém o usuário que realizou a referida ação.

 

A terceira coluna informa a ação.

 

A quarta coluna contém dados complementares envolvidos na atividade.

 

A quinta coluna contém a URL que foi acessada para realizar a atividade.

 

A sexta coluna especifica o IP a partir de onde a atividade foi realizada.

 

A sétima coluna consiste em um menu de detalhes que, ao ser clicado, apresenta o ID da atividade, o agente de usuário e os dados complementares (quarta coluna) na sua totalidade.

 

Filtros da listagem de atividades

As opções de filtros podem ajudar a encontrar um registro em específico.

As opções de pesquisa estão detalhadas abaixo. Escolha qualquer uma das opções e clique em Para cancelar a filtragem, clique no botão aplicar filtros. Para cancelar clique no botão limpar filtros.

Filtragem por data e horário: esses filtros são obrigatórios. Somente as atividades das 24 horas anteriores à data e ao horário selecionados são exibidos.

 

Filtragem por usuário (só disponível para gestores de conta): é possível selecionar um usuário específico para trazer somente as atividades associadas ao mesmo.

 

Filtragem por operação: também é possível filtrar por operação, permitindo restringir a busca a somente um certo tipo de atividade.

 

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