A aplicação de apoio ao cliente é o O principal canal de comunicação entre a brain4care e o utilizador do portal .
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A aplicação de apoio ao cliente é o principal canal de comunicação entre a brain4care e o utilizador do portal. Deve ser usado para:
Envio de melhorias e sugestões.
Esclarecimento de dúvidas
Solicitando suporte para uso
Comunicações de problemas funcionais
Elogios também podem ser enviados
Formulário
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As opções de contato do Brain4care são:
Telefone: +55 (11) 4324-5305
WhatsApp: +55 (11) 99740-9598
E-mail: support@brain4.care
Formulário: Envia uma mensagem para a equipe de suporte.
A opção de formulário pode ser usada para solicitações fora do horário comercial
Support form
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é o help desk, acessível por meio de um ícone na parte superior direita da página:
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Ao clicar nesse ícone, a página do help desk é aberta em uma nova aba. Essa página dever ser utilizada para:
Acessar o guia de uso do sensor
Acessar o guia do uso do Portal
Ter acesso a conhecimento básico
Comunicar uma solicitação
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